10.00 Registrazione partecipanti
10.30 Saluti e introduzione ai lavori - Leonardo Lazzoni, Presidente CNA/Autoriparazione Massa Carrara
10.45 Il mercato dell'assistenza e manutenzione in Italia. Risultati di una indagine sul campo promossa da CNA/Autoriparazione e realizzata da Gipa Italia su un panel di Imprese CNA - Stefano Colombo, Responsabile Mercati Gipa Italia
11.30 L'analisi e le proposte di CNA/Autoriparazione per il riposizionamento e lo sviluppo qualitativo delle Imprese indipendenti del settore - Mario Turco, Responsabile Nazionale CNA/Autoriparazione
12.00 Dibattito e conclusioni - Ivo Bobini, Presidente CNA/Autoriparazione Toscana